Brandübersicht und Geschichte
Im Jahr 2015 wurde Smokace von einer kleinen Gruppe erfahrener Online-Glücksspiel-Entwickler gegründet, die sich gemeinsam ein Ziel stellten: den Spieler zu zufriedenstellen. Innerhalb kürzester Zeit entwickelte sich das Unternehmen in der Branche zu einem ernsthaften Wettbewerber und konnte mit seiner Smokace Innovationsfähigkeit und seinem umfangreichen Portfolio von Spielen die Zitate aller anwesenden etablierten Online-Casinos übertreffen.
Das Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den Cayman-Inseln, einem Rechtsraum bekannt für seine klaren Regeln in Bezug auf Online-Glücksspiel. Dieser Standort bietet dem Unternehmen die Möglichkeit, international zu operieren und sich an internationale Marktbedürfnisse anzupassen.
Registrierungsprozess
Bevor man ein Spielerkonto erstellen kann, muss eine Registrierung durchgeführt werden. Der Anmeldevorgang ist relativ schnell abgeschlossen. Dazu ist lediglich ein Benutzername und Passwort notwendig. Das Format der E-Mail-Adresse wird standardmäßig festgelegt.
Das wichtigste Detail beim ersten Login besteht darin, das Spielerkonto zu sichern, indem eine Sicherheitsfrage ausgewählt wird. Diese Frage muss mit einer Antwort abgeschlossen werden. Eine andere Option wäre, ein Profilbild und einen Benutzernamen hinzuzufügen. Das Spielerkonto ist jetzt sicher.
Kontoerweiterung
Das Spielerprofil kann jederzeit von einem normalen Spieler zu einem VIP-Spieler aufgewertet werden. Um den VIP-Status zu erhalten muss das Einkommen von 2.000 EUR innerhalb eines Monats erreicht werden, um eine höhere Auszahlungsgrenze zu erzielen.
Für reguläre Spieler gilt: Der monatliche Umsatz für jedes Konto beträgt einen Höchstbetrag von 1.500 € und ein Bonusbetrag in Form des Neukundenbonus wird automatisch zugesprochen, sobald dies erreicht ist. Kleiner Tipp: Besonders erfolgreiche Spieler sollten sich überlegen ob sie ein VIP-Programm bevorzugen würden.
Bonusangebote
Der 150%-Neukundenbonusbetrag von Smokace kann bei der Registrierung aktiviert werden. Insgesamt können in den nächsten zehn Tagen bis zu 1.500 € gutgeschrieben werden, solange die Summe 30-mal umgesetzt wurde. Dieser Betrag wird automatisch nachdem man sich im Casino angemeldet hat, und einen beliebigen Zahlungsmittel-Auftrag ausführt.
Auszahlungen
Für Auszahlsysteme stehen folgende Optionen zur Verfügung: Banküberweisung (ca. 3-5 Werktage), Webmoney (1-3 Werktage) sowie Sofortüberweisung, Skrill-Mitglied und Neteller-Kunde.
Wenn eine Zahlung verlangt wurde, die in einer Sprache mit einem anderen Schriftsystem als der auf dem Konto gespeicherten berechnet wird. Bei Einfachheit ist dies bei nicht-alphabetischen Systemen (z.B. chinesische oder indische Sprachen) zu beachten.
Gespielte Games
Das Portfolio an Spielen des Online-Casinos umfasst über 300 Titel aus verschiedenen Kategorien: Slot-Machines, Blackjack- und Roulette-Versionen sowie Jackpot-Spiele.
Softwareanbieter
Der Softwareanbieter NetEnt ist einer der bekanntesten Hersteller von Onlinespielen. Die Spiele sind mit dem bekannten Gamomat-Anbieter verbunden. Das Portfolio umfasst auch Slots aus den beliebten Anbietern: Microgaming, Playtech und Merkur.
Mobile Version
Die App bietet eine einfach zu bedienende Oberfläche an, die auf allen Geräten einschließlich Mobiltelefonen angemessen ist. Auf diese Weise kann man überall spielen können. Dies könnte nützlich sein wenn man sich aus der Arbeit zurückziehen möchte.
Sicherheit und Lizenzen
Smokace besitzt eine gültige Zertifizierung durch SSL-Vertrauensdienst (https). Somit sind alle Daten, die in den Internetbrowser eingeben werden, absolut sicher. Wenn du nicht über das HTTPS Protokoll surfst, sei vorsichtig und schließe die Verbindung sofort ab.
Das Casino erfüllt auch strenge Richtlinie und Regulierungen (Konzessionsnummer: 365/JAZ).
Kundenunterstützung
Für Fragen oder Probleme während des Spiels gibt es eine Telefonhotline unter der Rufnummer +44(0)203-095-9489. Die Antwort ist nur in englischer Sprache zu finden.
Auch kann die E-Mail-Adresse support@smokace.com, an den Spieler schickten.
Benutzererlebnis
Das Userinterface des Online-Casinos ist sehr freundlich gestaltet. In der Navigation werden verschiedene Hauptrubriken angezeigt (Kategorien, Aktionen, Einkäufe usw.).
Der Benutzeroberfläche wurde mit HTML5 erstellt und bietet einen umfassenden Rahmen für das Spielerlebnis.
Die Navigation ist einfach zu bedienen; außerdem kann der Player an einer beliebigen Stelle des Spiels pausieren oder den Spielstand abspeichern, da er über die Funktion «Spiel speichern» verfügt. Insgesamt ermöglicht sie eine beeindruckende Spielerfahrung und stellt sicher, dass man sich bei jedem Besuch im Casino sehr wohl fühlt.
Leistung
Der Online-Casino-Server läuft auf einer schnellen Linux-Basis und bietet ständige Updates um sicherzustellen das alles korrekt funktioniert. Der Benutzererlebnis wird ebenfalls verbessert durch die schnellstmögliche Auszahlung von Gewinnen.
Endgültige Bewertung
Smokace hat sich durch eine Vielzahl an Funktionen und Spiele aus der Masse der Online-Casinos herausgestellt. Den neuen Spielern steht ein umfassender Bonusangebot zur Verfügung, während etablierten Spielern mit dem VIP-Programm ihr Wohlwollen als Dank für die Treue belohnt wird.
Darüber hinaus zeigt sich das Unternehmen durch seine sich ständig weiterentwickelnde Sicherheitsrichtlinie und eine benutzerfreundliche Oberfläche, dass es die Spieler immer im Blick hat. Insgesamt ist Smokace ein perfekter Eindruck hinterlassen zu haben und setzt neue Maßstäbe in der Branche.